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Dépannage Web · 2 min

Cache du navigateur ou cache DNS : lequel vider pour le bon problème ?

Le site affiche encore l’ancien logo et vous videz le DNS. Si le serveur joint est déjà le bon, cette action peut ne rien changer. Il faut identifier ce qui reste ancien avant de choisir la purge.

Le DNS conserve des réponses de noms

Un cache DNS peut garder une adresse, un alias ou une réponse négative. Le purger demande une nouvelle résolution selon les couches concernées. Cela ne supprime pas les images et feuilles de style déjà stockées par le navigateur.

Le cache du navigateur peut conserver des ressources et des réponses HTTP. D’autres couches, comme un CDN ou un service worker, peuvent aussi participer à l’affichage.

Regarder le symptôme

Une erreur de nom ou une mauvaise adresse oriente vers la résolution. Une page qui fonctionne avec une ancienne image peut orienter vers le cache de contenu. Les deux problèmes peuvent aussi coexister.

Comparez le nom résolu et le résultat servi. Un rechargement forcé peut aider à tester certaines ressources, sans purger toutes les couches ni corriger des en-têtes de cache incorrects.

Limiter la suppression au besoin

Le guide de nettoyage des données d’un site présente une manipulation ciblée. Supprimer les cookies peut déconnecter le compte ; ce n’est pas un simple rafraîchissement d’image.

Pour la résolution locale, notre article vider le cache DNS Windows décrit une autre action. Elle ne purge ni le CDN du site ni les autres visiteurs.

Si vous administrez le site

Vérifiez les en-têtes HTTP, les noms de fichiers versionnés et les règles du CDN. Une ressource modifiée sous une URL longtemps mise en cache peut rester ancienne chez des visiteurs.

Une purge est utile pour un incident, mais ne remplace pas une stratégie de versionnement. Notez quelle couche a été purgée et refaites le même essai pour savoir ce qui a réellement corrigé l’affichage.