DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : que signifie cette erreur ?
La page refuse de s’ouvrir et Chrome affiche DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Ce message dirige les recherches vers la résolution du nom. Il ne signifie pas automatiquement que votre abonnement Internet est en panne ou que le serveur Web est éteint.
Un nom introuvable, selon la réponse obtenue
NXDOMAIN indique dans le protocole DNS que le nom recherché n’existe pas. Dans un navigateur, le message peut être lié au domaine, au résolveur ou à la configuration locale utilisée pour la recherche.
Il faut le distinguer d’une erreur SERVFAIL, d’un délai dépassé et d’une réponse sans enregistrement du type demandé. Un domaine peut exister sans publier d’AAAA, par exemple. Notre recherche DNS affiche ces résultats avec leurs limites.
Vérifier le nom exact
Retapez le domaine depuis une source fiable. Comparez les variantes avec et sans www, ainsi que le sous-domaine précis. Une faute dans un favori ou un lien copié peut suffire à viser un nom inexistant.
Ne remplacez pas automatiquement le domaine par une IP trouvée ailleurs. L’hébergement et le certificat attendent souvent le bon nom, et une IP seule ne reproduit pas la visite.
Comparer sans tout changer
- Vérifiez si d’autres sites s’ouvrent normalement.
- Essayez le même nom sur une autre connexion autorisée.
- Comparez une réponse DNS publique avec celle de votre environnement.
- Repérez si le nom appartient à un réseau privé nécessitant un DNS interne ou un VPN.
Un nom d’entreprise peut ne pas exister dans le DNS public. Remplacer son résolveur par un DNS public pourrait aggraver ce cas. À l’inverse, une réponse négative locale peut rester en cache après une correction.
Le guide pour vider le cache DNS de Windows décrit une action ciblée. Elle ne purge pas les autres résolveurs et ne crée pas un domaine absent.
Regarder les réglages qui modifient la résolution
Un DNS sécurisé du navigateur, un filtre parental ou un VPN peut suivre une configuration différente de celle du système. Le fichier hosts peut aussi modifier la destination de certains noms, même si son effet n’est pas nécessairement un NXDOMAIN.
Le tutoriel sur le blocage de sites avec le fichier hosts explique ce mécanisme. Ne supprimez pas tout le fichier ; examinez les lignes pertinentes et conservez une copie avant modification.
Si vous administrez le domaine
Vérifiez son état chez le bureau d’enregistrement, la délégation et la zone réellement autoritaire. Contrôlez le nom précis, pas uniquement l’apex. Après correction, les caches et TTL DNS peuvent expliquer une attente. Un résultat cohérent chez plusieurs résolveurs donne un meilleur repère qu’une série de redémarrages.